Dynamic Balanced Scorecard : Manajemen Strategi di Era Digital

Abstract

Konsep Balanced Scorecard begitu dikenal luas, semua orang dalam yang terlibat dalam dunia bisnis sudah pasti tidak asing mendengar istilah itu, dan banyak dari mereka telah mencoba menerapkannya. Ada banyak macam implementasi yang sukses, tetapi jumlah yang gagal jauh lebih besar. Kegagalan sering mengarah pada inti dari keseluruhan konsep. Setiap tindakan yang diambil di dunia ini memiliki konsekuensi antara yang dimaksud dan yang tidak
diinginkan. Mendukung satu kegiatan menyebabkan kurangnya dukungan untuk kegiatan lain. Dukungan satu kelompok menyebabkan kebencian terhadap kelompok lain.