Peran Manajemen dalam Budaya Kerja (Manajemen Kaizen)

Abstract

Sepertinya masuk akal, gagasan bahwa organisasi lebih adaptif dan lebih sukses ketika mereka melibatkan semua orang dalam perbaikan. Jadi mengapa pendekatan itu sangat jarang? Budaya peningkatan berkelanjutan, tim atau organisasi di mana "kaizen" telah menjadi pola pikir umum, adalah hal yang menyenangkan dan indah untuk dilihat dan dialami—apakah itu lantai pabrik manufaktur, organisasi nirlaba, atau rumah sakit. Sedih mendengar ada yang mengeluh tentang ide mereka tidak didengarkan, tetapi sangat memilukan mendengar ratapan yang sama dari perawat, dokter, dan profesional perawatan kesehatan lainnya.